江西東普工程咨詢有限公司（以下簡稱“招標代理機構”）受南昌市紅谷灘區(qū)生米鎮(zhèn)東城村村委會的委托，就其東城花園還建房小區(qū)物業(yè)服務項目（項目編號：JXDP2021-10-3177），采取公開摸球方式產(chǎn)生，歡迎符合資格條件的國內(nèi)供應商投標。
 
一、項目名稱：東城花園還建房小區(qū)物業(yè)服務項目  
二、項目編號：JXDP2021-10-3177
三、報價響應內(nèi)容：

序號	項目	類別	單價（元/平方米/月）
1	物業(yè)服務	小區(qū)住宅	1
		臨街商鋪、辦公	2
		幼兒園	2
2	停車管理	本村村民	首輛車30元/月，第二輛50元/月
		外住	100元/月
		臨停	1小時內(nèi)不收費，超過1小時按5元收取，達到2小時以上增加2元/小時，24小時內(nèi)20元封頂。
3	便民服務	充電	普通電動車1元/4小時，新能源電動汽車1元/度
4	裝修	押金及垃圾清運	押金按1500元/戶收取，垃圾清運費按面積5元/㎡收取

四、物業(yè)管理總體要求
1、小區(qū)物業(yè)管理服務項目是指東城花園還建房小區(qū)使用的各類建筑物、場所及其附屬的設施、設備的物業(yè)管理服務。
2、物業(yè)管理企業(yè)應根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，對招標人物業(yè)進行維護服務的物業(yè)管理，保障物業(yè)的合理使用，創(chuàng)造和保持整潔、文明、安全、正常的工作環(huán)境。
3、招標人對物業(yè)管理企業(yè)組建的物業(yè)管理機構進行業(yè)務歸口監(jiān)督管理，物業(yè)管理企業(yè)必須履行物業(yè)管理合同，按照合同約定提供物業(yè)管理服務。
4、物業(yè)管理企業(yè)對本小區(qū)的物業(yè)管理方案、組織架構、建立的各項規(guī)章制度，在實施前與招標人溝通達成一致。
5、招標人對一些重要崗位的設置、人員錄用與管理，一些重要的管理決策有直接參與權與審批權，對不達要求的管理人員，有權提出更換。
6、物業(yè)管理企業(yè)對所錄用人員要嚴格政審，保證錄用人員沒有違法犯罪記錄、持有所從事崗位的上崗資格證，并保持人員穩(wěn)定。
7、物業(yè)管理企業(yè)各類管理人員按崗位著裝要求統(tǒng)一，言行規(guī)范，要注意儀容儀表，公眾形象。
8、對處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，招標人對物業(yè)管理公司的人員有直接指揮權。
9、物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主做好工作的同時，有責任向招標人提供合理化建議，以提高管理效率和管理質量。
10、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水、供電、通訊等公用事業(yè)設施及管線的維修養(yǎng)護責任，由相關公用事業(yè)單位負責。法律、法規(guī)另有規(guī)定或招標人與中標人另有約定的，從其規(guī)定或約定。
11、物業(yè)管理企業(yè)因維護物業(yè)需要招標人配合時，應事先與招標人取得聯(lián)系溝通，招標人提供方便和配合，如事先無與招標人取得聯(lián)系溝通造成物業(yè)損害時，物業(yè)管理企業(yè)應承擔其責任。
12、物業(yè)服務收費采用包干制，招標人不承擔自有物業(yè)之物業(yè)服務費外的其他費用。物業(yè)管理企業(yè)有權根據(jù)合同約定的收費標準和時間向業(yè)主根據(jù)各業(yè)主擁有的建筑面積計算，預先收取物業(yè)服務費和其他費用。
13、物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)合同的約定收取物業(yè)服務費，并按合同的約定的服務內(nèi)容和質量標準提供物業(yè)管理服務。
五、物業(yè)服務費主要用途
1、小區(qū)管理員、保安人員、清潔人員、服務人員及其他人員的薪酬和福利。
2、垃圾清除和收集費用、小區(qū)污水、污物清除和搬運費用。
3、小區(qū)共用部位、共用設施設備的日常維護費用，物業(yè)設施、設備日常的清潔、保養(yǎng)和維修使用更換耗材的費用。
4、公共綠化的維護及保養(yǎng)費用。
5、物業(yè)管理企業(yè)為管理小區(qū)而產(chǎn)生的行政費用，如電訊、辦公用品、打印等費用。
6、固定資產(chǎn)折舊費。
7、法定稅費。
8、共用部位、共用設施的保險費及公眾責任保險費用。
9、作為物業(yè)服務費用列支的其它費用。
六、本次招標的物業(yè)管理范圍
1、房屋建筑公用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括：樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外承重墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、公用部位門窗玻璃、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房以及其他共有建筑等。
2、公用設施設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理服務。包括：公用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪；公用照明，公用用水設施、天線、電梯、樓內(nèi)消防設施設備、中央監(jiān)控設備、配電系統(tǒng)、建筑物防雷設施、安防設施、室外照明、信報箱、水表、電表等。
3、附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理。包括：道路、室外上下管道、化糞池、溝梁、池、井、停車場等。
4、公共場所、廁所及房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、地面垃圾的收集、清運（建筑垃圾和裝修垃圾的收集按長沙市有關規(guī)定另行收費）及公共場所、房屋公用部位的排水管道、污水管道的疏通。
5、綠地、花木、建筑標志的養(yǎng)護和管理。
6、維持本物業(yè)區(qū)域內(nèi)機動車和非機動車的行駛秩序和停泊管理。
7、維護公共秩序，包括門崗服務、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查等，并配合和協(xié)助公安部門進行安全防范及預防等輔助工作。
8、裝飾裝修管理服務。
9、物業(yè)檔案資料管理。
10、停車場、配套商業(yè)設施等公共物業(yè)的維護與服務。
11、物業(yè)服務費和合同約定的其他費用的收取。
12、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其他事項。
七、物業(yè)管理服務主要內(nèi)容
1、物業(yè)設施、設備清潔
①物業(yè)設施、設備清潔范圍系指東城花園還建房小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域。
②由招標人和物業(yè)管理企業(yè)共同制訂工作制度和標準，以對工作質量進行考核。
③房屋立面、公共樓梯、大院內(nèi)廣場，道路整潔，無堆放雜物現(xiàn)象。
④物業(yè)管理企業(yè)按工作程序對范圍內(nèi)的場所進行日常定期清掃或不定期的清掃保潔，做到按制定標準全天候、全方位保潔，并及時負責垃圾的收集、清運。
⑤每季度定期殺滅蚊、蠅、鼠，做到無滋生源，并對衛(wèi)生死角重點清潔。
⑥建筑物自來水水池定期清潔，供水符合衛(wèi)生標準，無二次污染及隱患。
⑦污水排放通暢，定期清理垃圾箱。
⑧物業(yè)管理企業(yè)清潔衛(wèi)生工作中，應對重大傳染性疾病進行宣傳預防工作，并定期消毒。
⑨裝飾裝修的申報、巡查、裝飾裝修材料的出入管理及驗收。
⑩其它與清潔衛(wèi)生有關的事項。
2、物業(yè)設施、設備的使用、日常維護和管理
①照明系統(tǒng)（包括各類電器插座、開關、燈具）
②低壓配電房設施的例行維護保養(yǎng)
③給排水系統(tǒng)（包括各類管道、管件等）
④蓄水池、泵房設施的例行維護保養(yǎng)
⑤各類辦公設施的門窗
⑥電梯、消防設施的定期檢測、日常維護、維修及保養(yǎng)
⑦各類辦公家俱的簡單維護、維修
⑧公共活動場所的清潔維護
⑨物業(yè)管理企業(yè)對以上物業(yè)設施、設備的使用、日常維護和管理必須配備熟練、并列明各崗位的專業(yè)工程技術人員的數(shù)量和職稱。
⑩物業(yè)管理企業(yè)對以上物業(yè)設施、設備的使用、日常維護必須制定完整的管理制度，保證物業(yè)設施、設備的完好和正常使用，防止違規(guī)操作、人為破壞；定期保養(yǎng)維修，杜絕安全事故的發(fā)生。
3、秩序維護
①所管轄物業(yè)區(qū)域范圍內(nèi)24小時有保安人員值班。
②所管轄物業(yè)區(qū)域范圍出入口應保證24小時有保安人員值班。
③所管轄物業(yè)區(qū)域范圍內(nèi)應安排保安人員夜間巡邏，以確保小區(qū)安全。
④地下停車場出入口需保證24小時有保安人員值班。
⑤中心監(jiān)控室內(nèi)需保證24小時有保安人員值班。
八、檔案資料管理
1、物業(yè)管理企業(yè)要建立資料的收集、分類整理、歸檔管理制度。
2、在日常管理中要建立交接班、項目故障與維修、保養(yǎng)等登記制度。
3、由招標人交付給物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理相關的工程圖紙、檔案等資料（原件交招標人檔案室保管）。
4、合同期滿后，物業(yè)管理企業(yè)應將物業(yè)管理有關資料整理，必須無條件移交招標人。
九、協(xié)助處理突發(fā)事件
1、當出現(xiàn)自然災害、火災、外部沖擊等突發(fā)事件，物業(yè)管理企業(yè)必須協(xié)助招標人、政府部門處理突發(fā)事件。
2、根據(jù)政府要求，做好疫情防控等各項工作。
3、制定突發(fā)事件處理的應急預案等。
十、物業(yè)管理質量指標要求
參照國家及省、市對物業(yè)管理的質量指標的有關規(guī)定、具體標準，結合物業(yè)管理企業(yè)自身的管理服務水平，物業(yè)管理企業(yè)要具體承諾物業(yè)管理各項目要達到的指標要求（包括但不限于如下內(nèi)容）：
1、清潔保潔率。
2、治安案件發(fā)生率。
3、車輛被盜率。
4、入室盜搶發(fā)案率。
5、道路、停車場、路燈使用完好率。
6、房屋及配套設施、公用設施場所完好率。
7、設備完好率。
8、火災、違章發(fā)生率。
9、違章處理率。
10、用戶投訴率。
11、物業(yè)使用人對物業(yè)管理的滿意率等。
12、物業(yè)管理企業(yè)為完成承諾指標采取的措施。
十一、結算方法
1、支付方式：由中標人按合同約定的中標價格自行向業(yè)主收取。
2、項目驗收程序：本項目采取簡易程序驗收，按招標人要求執(zhí)行。
十二、其他內(nèi)容
1、小區(qū)公共收益部分在中標單位收取之后，統(tǒng)一交招標人管理，在年度考核時，再按雙方約定支付相關費用。
2、招標人在所管轄物業(yè)區(qū)域范圍內(nèi)提供規(guī)劃確定的有關物業(yè)管理用房，物業(yè)管理企業(yè)要列明管理用房分配方案并報招標人審批。
3、項目實施時間：合同簽訂之日起五年。
4、對于上述項目未盡之處，以招標文件內(nèi)容及雙方合同要求為準。
十三、履約保證金
該項目須提供履約保證金40萬元，投標單位履約保證金在開標當天提供現(xiàn)金，否則視為放棄資格。產(chǎn)生中標單位后，中標單位將現(xiàn)金交至甲方，待服務期滿后，保證金無息退還。否則，將視情況部分退還。產(chǎn)生中標單位后，中標單位不得無故放棄，否則履約保證金不退回。
十四、獲取文件的時間及地點等：
1、文件發(fā)售起、止時間： 2021年11月3日9時00分起至2021年11月5日17時00分（上午9:00 至11:30；下午14:30至17:00，節(jié)假日除外）
2、地點：江西東普工程咨詢有限公司
3、購買文件所需提交材料：（1）營業(yè)執(zhí)照復印件；
（2）法人授權委托書；
（3）附件：信用記錄查詢網(wǎng)頁截屏
以下網(wǎng)頁截屏樣式內(nèi)容僅為參考。
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